Políticas de Devolución y Cambios

En For promotional uno de nuestros principales objetivos es cubrir las expectativas de cada uno de nuestros Socios Comerciales, por lo que de no ser así, contamos con cambios y/o devoluciones bajo los siguientes términos y condiciones:

FOR PROMOTIONAL cubre un plazo de garantía en todos sus artículos de línea durante 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura. Las Devoluciones o cambios físicos de mercancía deberá realizarla por escrito y adjuntar imagen del artículo en caso de llegar en mal estado a su ejecutivo de Cuenta al correo electrónico correspondiente.

FOR PROMOTIONAL se hace responsable al cambio sin costo bajo las siguientes circunstancias

1. Envío de mercancía diferente al solicitado por el cliente.
2. Artículos con defecto de fabricación.

FOR PROMOTIONAL NO realizará cambios de mercancía bajo las siguientes circunstancias:

1. La mercancía tuvo mal uso, tiene desgaste, fue mal manipulada al momento de ser impresa, transportada o almacenada.
2. Cuando el producto haya sido de nuestra sección de ofertas u oportunidades.
3. Haber transcurrido más de 30 días naturales después de la fecha de emisión de la factura.
4. Cuando la mercancía haya sido impresa.

FOR PROMOTIONAL generará un cargo del 6% por devolución o cancelación de la mercancía devuelta en buen estado. Tomando en cuenta que los cargos de envío corren por cuenta del Distribuidor. Para poder tramitar la devolución es necesario que la mercancía cuente con su empaque original y no presente daños en el mismo. En caso de solicitar un reembolso este será depositado a la cuenta del cliente en el transcurso de 5 días hábiles una vez concluido el trámite de devolución.

Pasos a seguir para cambio físico de Mercancía: